Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja često postavljate — brzo i jasno.
Kako se naručuju palačinke?
Odaberite palačinke iz menija, dodajte u košaricu, unesite svoje podatke i pošaljite narudžbu. Kontaktirat ćemo vas za potvrdu vremena preuzimanja ili dostave. Jednostavno je!
Koliko se čeka narudžba?
Palačinke se pečenu nakon što naručite. Čekanje je:
- 10–15 minuta za preuzimanje u blinarnici
- 20–30 minuta za dostavu u gradu
Vrijeme može biti duže tijekom većih brzih — javit ćemo vam prije.
Gdje se mogu preuzeti palačinke?
Blinarnica Maslina, Slavonski Brod. Dostupna je srijedom i petkom, od 10–18h. Terasa je dostupna — možete sjesti i s nama piti kavu. Za druge dane — dostava je dostupna.
Koliko stoji dostava?
Dostava u Slavonski Brod je besplatna. Donosimo toplu narudžbu kod vas u roku od 20–30 minuta.
Kako se plaćaju palačinke?
Plaćanje je pri preuzimanju ili dostavi — gotovina ili kartom. Bez unaprijed plaćanja, bez skrivenih naknada. Što vidite na stranici — to je cijena.
Imam alergiju — je li sigurno?
Naša kuhinja može sadržavati: maslac, mlijeko, jaja, orahe, sesam. Ako ste alergični na bilo što — napomenite to u narudžbi, a mi ćemo paziti. Za ozbiljne alergije — javite nam unaprijed.
Mogu li vratiti narudžbu?
Ako ste zadovoljni — nema potrebe. Ali ako se palačinke nisu dostavile kako bi trebale — imamo 14-dnevno EU pravo na povraćaj. Pogledajte stranicu o povratima za detalje.
Mogu li otkazati narudžbu?
Ako je narudžba još nije pečena — ja, javiite nam čim prije. Nakon što su palačinke pečene, ne možemo ih vratiti — ali ćete je dobiti toplu!
Koliko su trajne palačinke?
Najbolje su prvih 2–3 sata — topla i meka. U hladnjaku — do 3 dana. Za najbolji okus — jedi ih toplo, čim što prije!
Trebam više informacija — kako vas kontaktiram?
Pošaljite poruku kroz kontakt formu ili nam napišite na e-mail: [email protected]. Odgovorit ćemo vam čim prije!